รถทัวร์โดยสารถือเป็นหัวใจสำคัญแก่วงการท่องเที่ยวไทย มาตรฐานความปลอดภัยจึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด “หจก.ทรัพย์เจริญ แทรเวล (2007)” เป็นหนึ่งบริษัทคนไทยที่สร้างมาตรฐานความปลอดภัยได้อย่างดีเยี่ยม จนส่งผลให้ได้รับรางวัล “Thailand Best Bus Body 2013” จากงาน BUS & TRUCK ‘ 13

“เทียบท่า” ฉบับนี้ ทีมข่าว “BUS & TRUCK” จึงอยากให้ท่านผู้อ่านและท่านสมาชิกได้รู้จัก “หจก.ทรัพย์เจริญ แทรเวล (2007)” มากยิ่งขึ้น จึงได้เดินทางไปยังที่ทำงาน “คุณบุญศรี ตระกูลแสงรัศมี” ผู้จัดการ ทรัพย์เจริญฯ เพื่อรับทราบถึงความเป็นมา และแผนการบริหารงาน

บริการมาแล้ว 40 ปี

บริษัทฯได้ก่อตั้งขึ้นมาเมื่อ 40 ปีที่แล้ว โดยมีเป้าหมาย ที่จะเป็นผู้นำด้านธุรกิจให้เช่าบริการ รถบัส 55 ที่นั่ง รถโค้ช 30 ที่นั่ง และรถตู้ VIP ทั้งนี้ บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการผู้โดยสารทุกท่านด้วยรถที่มีมาตราฐานด้านความปลอดภัยสูงสุด สะอาด สะดวกสบายและการบริการที่ดีเยี่ยม เพราะความพึงพอใจของลูกค้า คือความสุขของเราพร้อมทั้งยึดมั่นในนโยบายการดำเนินธุรกิจ ในลักษณะที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และช่วยเหลือดูแลสังคมอย่างต่อเนื่อง

“ระยะเวลากว่า 40 ปี แห่งการดำเนินธุรกิจของ ทรัพย์เจริญ แทรเวล มุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพ และความปลอดภัย สู่ผู้โดยสารทุกคน ด้วยใจจริง”

ควบคุมคุณภาพและบริการ

รถทรัพย์เจริญฯ ทุกคัน ผ่านการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพโดยกรมการขนส่งทางบก เพื่อให้ผู้โดยสารทุกท่านมั่นใจ ตลอดการเดินทาง ทั้งนี้ ทรัพย์เจริญฯ ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งในเรื่อง “สุขอนามัย”ภายในห้องโดยสารจะต้องสะอาด ปราศจากเชื้อโรค และ “การบริการ” ระหว่างการเดินทางที่ดี พนักงานต้องมีความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส ยินดีให้บริการและแต่งตัวด้วยเครื่องแบบพนักงานของบริษัท

สิ่งของลูกค้าหายคืน

หลายคนมาขึ้นรถทรัพย์เจริญฯ เที่ยวกันอย่างเพลิดเพลิน จนลืมข้าวของเครื่องใช้นานา เราเก็บของได้มากมาย ไม่ว่าโทรศัพท์มือถือ smart phone, iPhone, iPad, กระเป๋าสตางค์ก็มี เงินตกหลายสิบบาท แว่นกันแดด ร่มกันแดด ซอง-กระเป๋าใส่กล้อง ถ้าหาเจ้าของได้ก็ดีใจ ลูกค้าท่านใดมาขึ้นรถทรัพย์เจริญฯแล้ว ปรากฏว่า ลืมนู่นนี่นั่น หาไม่เจอ ลองโทรศัพท์มาสอบถาม เพื่อให้การหานั้นง่ายขึ้น

เหตุผลที่ลูกค้าไว้ใจ

สำหรับเหตุผลที่ลูกค้าไว้ใจให้ทรัพย์เจริญฯได้รับใช้ มีอยู่ 8 ข้อ ประกอบด้วย 1.ทรัพย์เจริญฯเลือกใช้เครื่องยนต์นำเข้าจากต่างประเทศ มาตรฐานระดับโลก โดยมุ่งเน้นที่ความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารเป็นหลัก 2.พนักงานขับรถมีประสบการณ์ในการขับรถมายาวนาน ชำนาญเส้นทางเป็นอย่างดี มีทัศนคติที่ดีด้านการบริการ ผ่านการฝึกอบรมด้านมารยาท และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในกรณีฉุกเฉินต่างๆ 3.ประกันภัยชั้นหนึ่ง วงเงิน 100,000 บาท คุ้มครองผู้โดยสารทุกที่นั่ง ให้ผู้โดยสารอุ่นใจตลอดเส้นทาง

 4.อุปการณ์อำนวยความสะดวกครบครัน อาทิ ภาพยนตร์ DVD คาราโอเกะ พร้อมสร้างสีสัน ความสุขตลอดการเดินทาง 5.ทรัพย์เจริญฯไม่เคยมองข้ามเรื่องการดูแล ซ่อมบำรุงรักษารถ มีการเปลี่ยนอะไหล่ทันทีเมือครบอายุการใช้งาน และ มีนักวิศวกรที่ชำนาญคอยดูแลให้รถทุกคันมีสมรรถภาพที่ดี 6.ในกรณีที่ผู้โดยสารลืมสิ่งของไว้ในรถหลัง เสร็จสิ้นการเดินทาง ทางทรัพย์เจริญยินดีตรวจสอบให้ พร้อมส่งมอบของคืนทันที 7.ตรวจเชคสภาพรถทุกครั้งก่อนออกเดินทาง และ8.ทรัพย์เจริญฯไม่เคยลืมที่จะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยระบบมาตรฐานไอเสียยูโร 3

มั่นใจใช้แชสซีส์ SCANIA

มำถามว่า รถทรัพย์เจริญฯมีวามแตกต่างอย่างไร? ตอบได้เลยเพราะทรัพย์เจริญฯดำเนินธุรกิจให้บริการรถบัสโดยที่เน้นคุณภาพ และความปลอดภัยเป็นหัวใจสำคัญจึงได้นำรถโค้ชแชสซีส์ (Chassis) แท้ของ SCANIA มาวิ่งให้บริการ ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกนุ่มสบายตลอดการเดินทาง แม้ในเส้นทางที่ขรุขระ และไม่เป็นอย่างที่คิดสามาถขับได้ทั้งวันต่อเนื่องมากกว่า 500 กม.โดยไม่ต้องหยุดพัก และลดภาระพนักงานขับรถ

รถบัส SCANIA ดีอย่างไร?

รถบัส SCANIA เป็นรถที่ได้มาตรฐานระดับโลก ผลิตและนำเข้าจากประเทศสวีเดน มีการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีอยู่ตลอดเวลา จนปัจจุบันได้รับการยอมรับว่าเป็นรถบัสที่มีความปลอดภัยสูงสุด และดีที่สุดในประเทศไทย นอกจากนี้ยังได้ชื่อว่าเป็นรถที่อนุรักษ์พลังงาน และรักษาสิ่งแวดล้อม

เลือกเครื่องยนต์รักษาสิ่งแวดล้อม

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับ eco-driving ซึ่งเป็นการขับรถที่ ลดการสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงและรักษาสิ่งแวดล้อมมากขึ้นกว่าเมื่อหลายปีก่อน ดังนั้น ทรัพย์เจริญฯจึงเลือกใช้เครื่องยนต์ที่ถูกพัฒนาให้ประหยัดน้ำมัน ปริมาณไอเสียต่ำด้วยระบบมาตราฐานไอเสียยูโร 3 และใช้เทคโนโลยีการเผาไหม้ขั้นสูง ในการที่จะสร้างระบบเผาไหม้ที่สมบูรณ์ให้เกิดขึ้น แต่ยังคงไว้ซึ่งความปลอดภัยที่เหนือระดับ

นอกจากนี้ ยังมีการจัดฝึกอบรมพนักงานขับรถให้ตระหนักถึงการขับขี่แบบรักษาสิ่งแวดล้อมมากขึ้น จากผลการวิจัยพบว่าสามารถช่วยลดการใช้เชื้อเพลิงและรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นได้