บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศเดินหน้าเต็มกำลัง เสริมสร้างจุดแข็งเพื่อยกระดับการบริการหลังการขายให้ครบวงจรและได้มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ ขยายความร่วมมือกับพันธมิตรธนาคารทิสโก้ เปิดตัวธุรกิจใหม่ด้านการประกันภัยชั้นหนึ่งสำหรับรถยนต์มาสด้าในโครงการ “มาสด้าพรีเมี่ยมอินชัวรันส์“ (Mazda Premium Insurance) ให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในทุกการขับขี่ ปกป้องคุ้มครองลูกค้าตั้งแต่ขับรถออกจากโชว์รูม ด้วยประกันภัยชั้นหนึ่ง หวังสร้างความเชื่อมั่นด้านการบริการและด้านอะไหล่สำรอง

คุณชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย แต่งตั้งธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) เป็นโบรกเกอร์ประกันภัยอย่างเป็นทางการ เพื่อส่งมอบบริการด้านประกันภัยที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้ารถยนต์มาสด้าทุกรุ่น ภายใต้โครงการ “มาสด้าพรีเมียมอินชัวรันส์” หรือ MPI ทั้งลูกค้ารายใหม่และลูกค้ารายเดิมที่กำลังใช้รถยนต์มาสด้า ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น การประกันภัยชั้นหนึ่งนี้ลูกค้าสามารถนำรถเข้ารับบริการแบบครบวงจรผ่านทางโชว์รูมและศูนย์บริการ ศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง ซึ่งผ่านการรับรองมาตรฐานจากมาสด้า โดยเริ่มตั้งแต่วันนี้เป็นต้น

ด้วยยอดจำหน่ายรถยนต์มาสด้าที่เติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา ส่งผลให้มีปริมาณรถยนต์มาสด้าวิ่งอยู่บนถนนจำนวนมาก การบริการหลังการขายจึงเป็นสิ่งสำคัญที่มาสด้ายึดมั่นมาโดยตลอด ดังนั้นเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการบริการหลังการขาย บริษัทฯ ได้เร่งดำเนินการตามนโยบายหลักสำคัญนี้ เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมยานยนต์ในประเทศไทย โดยล่าสุดมาสด้าได้แต่งตั้งธนาคารทิสโก้เป็นโบรกเกอร์ประกันภัยอย่างเป็นทางการ สำหรับลูกค้าที่จองซื้อรถยนต์ของมาสด้าทุกรุ่น ภายใต้ชื่อโครงการ “มาสด้าพรีเมี่ยมอินชัวรันส์” (Mazda Premium Insurance) เพื่อต่อยอดการบริการให้มีความทันสมัยและครบวงจรทั่วประเทศ และสร้างความแข็งแกร่งในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับธนาคารทิสโก้

มาสด้าและธนาคารทิสโก้นับเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกันมาอย่างยาวนาน โดยทิสโก้เป็นผู้ให้บริการด้านสินเชื่อเช่าซื้อแก่ลูกค้ามาสด้า (Captive Finance) และได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากลูกค้ามาโดยตลอด โดยความร่วมมือในครั้งนี้นับเป็นการตอกย้ำความเป็นพันธมิตรทางธุรกิจให้แนบแน่นยิ่งขึ้น และเพิ่มการให้บริการลูกค้าได้อย่างอย่างรวดเร็วและครบวงจรมากขึ้น โดยลูกค้ามาสด้าทุกรายสามารถเลือกประกันภัยที่หลากหลายจากบริษัทประกันชั้นนำของประเทศไทย ที่ผ่านการคัดสรรมาเป็นอย่างดีแล้วจากทิสโก้”

ด้าน คุณศักดิ์ชัย พีชะพัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ธนาคารทิสโก้มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ในการประสานความร่วมมือด้านการประกันภัยอย่างเป็นทางการให้กับลูกค้ามาสด้าทุกรุ่น ด้วยข้อเสนอพิเศษที่ธนาคารคัดสรรมาให้ลูกค้าภายใต้เงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้ามาสด้าเท่านั้น

เป้าหมายหลักของความร่วมมือระหว่างมาสด้าและธนาคารทิสโก้ในครั้งนี้ คือ การสร้างความมั่นใจและความพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้ารถยนต์มาสด้า ด้วยการเพิ่มทางเลือกที่หลากหลายในการเลือกผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ตรงความต้องการจากบริษัทประกันภัยชั้นนำถึง 5 แห่ง ที่ทางทิสโก้ได้คัดสรรมาแล้วว่ามีความคุ้มครองอย่างคุ้มค่า และมีราคาที่เหมาะสม ที่สำคัญทางทิสโก้จะมีเจ้าหน้าที่ผู้มีความเชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษาและคำแนะนำต่างๆ พร้อมประสานงานด้านสินไหม เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเป็นธรรม ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับโครงการ “มาสด้าพรีเมี่ยมอินชัวรันส์” เป็นโครงการประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ที่ให้ความคุ้มครองและสิทธิพิเศษต่างๆ ที่มาสด้ามอบให้กับลูกค้าและครอบคลุม ตั้งแต่สิทธิประโยชน์ในการรับประกันการซ่อมด้วยอะไหล่แท้จากศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีของมาสด้า หรืออู่มาตรฐานที่ได้รับการแต่งตั้งจากมาสด้าทั่วประเทศ พร้อมรับประกันคุณภาพในงานซ่อมนานสูงสุด 12 เดือน หรือ 20,000 กม. การอนุมัติการซ่อมรถยนต์รวดเร็วภายใน 1 วัน (กรณีค่าซ่อมไม่เกิน 20,000 บาท) รับสิทธิในการทำประกันภัยโครงการ มาสด้าพรีเมี่ยมอินชัวรันส์ นานสูงสุด 5 ปี รวมถึงรับสิทธิส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าที่มีประวัติดี ในปีต่ออายุประกันภัยอีกด้วย

ส่วนสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เฉพาะลูกค้ามาสด้า อาทิ บริการให้ความช่วยเหลือรถเสียกรณีฉุกเฉินตลอด 24 ชม. (24 Hrs Roadside Assistance), ให้บริการยกหรือลากรถ, เติมน้ำมัน เพื่อขับต่อไปยังสถานีเติมน้ำมันที่ใกล้ที่สุด, บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค กรณีเกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสียฉุกเฉิน เป็นต้น