คุยกับ ‘คมสันต์ ลี’ ก้าวสู่ปีที่ 5 ของ Flash Express ผู้นำด้านบริการขนส่งด่วน และโลจิสติกส์แบบครบวงจร พร้อม Transform จาก Start Up สู่ Professional ล่าสุดทุ่มซื้อรถ CP FOTON กว่า 40 คัน เสริมทัพธุรกิจขนส่ง
คุณคมสันต์ ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบัน บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส เราก้าวสู่ปีที่ 5 ของการเป็น “ผู้นำด้านบริการขนส่งด่วน และ โลจิสติกส์แบบครบวงจรครอบคลุมทั่วไทย และเซาท์ อีส เอเชีย” และกำลังเดินหน้า Transform จาก Start Up สู่ Professional ด้านขนส่ง และโลจิสติกส์แบบครบวงจร
ที่สำคัญ แฟลช ไม่ใช่เป็นเพียงผู้ให้บริการขนส่งพัสดุเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่เราเป็นรายแรกของประเทศที่มีธุรกิจในเครือหลากหลายภายใต้ Flash Group ที่สามารถตอบโจทย์ E-Commerce แบบครบวงจร ได้แก่ Flash fulfillment บริการด้านคลังสินค้าแบบครบวงจรทั้ง คลัง-แพค-ส่ง, F-Commerce บริการ MNC จัดหา KOL ในการ livestream และทำการตลาดให้กับร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ, Flash Bulky ให้บริการส่งสินค้าชิ้นใหญ่, Flash Money บริการสินเชื่อการเงิน, Flash SCM บริการขนส่งข้ามประเทศ และ Flash AI บริการด้านเทคโนโลยีเพื่อธุรกิจแบบครบวงจร
ทิศทางการดำเนินงานของแฟลช
ทิศทางของแฟลช ตั้งแต่ต้นปี 2023 เรากำลังเดินหน้าสู่การเปลี่ยนผ่านองค์กรครั้งใหญ่คือการ Transform จาก Start-up สู่ Professional เพื่อสร้างธุรกิจที่เติบโตอย่างมั่นคง และยั่งยืน โดยผ่านกลยุทธ์ ดังนี้
1.การสร้างทีมงานมืออาชีพ
2.การขยายธุรกิจในต่างประเทศ ประกอบด้วย ขยายธุรกิจให้ครอบคลุมทั่วทั้ง SEA และเริ่มมองในฝั่งยุโรป
3.การเพิ่มการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานภายใน ประกอบด้วย การยกระดับมาตรฐานคลังสินค้า, การเพิ่มจำนวนรถขนส่ง และการลงทุนด้านเทคโนโลยีไอที
4.การให้ความสำคัญเรื่อง Sustainable Development ประกอบด้วย Stakeholders ทุกฝ่าย ลูกค้า/พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ และ CSR & CSV
นอกจากนี้ ยังมีการต่อยอดธุรกิจโดยการดึง Partner และ Business ทั้งในอุตสาหกรรมเดียวกัน และในอุตสาหกรรมอื่นที่ไม่ใช่แค่เพียงธุรกิจขนส่งพัสดุเพียงอย่างเดียวเท่านั้น เพราะเรามองว่าการมีบริการหรือธุรกิจที่หลากหลายจะยิ่งเสริมศักยภาพของบริษัทฯให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และจะสามารถตอบโจทย์ GOAL ที่บริษัทฯตั้งเป้าหมายไว้
จุดเด่นของ Flash Express เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น
แฟลช เอ็กซ์เพรส ไม่ใช่เป็นเพียงผู้ให้บริการขนส่งพัสดุเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่เราเป็นรายแรกของประเทศที่มีธุรกิจในเครือหลากหลายภายใต้ Flash Group ที่สามารถตอบโจทย์ E-Commerce แบบครบวงจร ที่สำคัญในตลาดขนส่งพัสดุเรามี Concept การให้บริการ “เข้ารับพัสดุถึงที่ ฟรีตั้งแต่ชิ้นแรก ตลอด 365 วันไม่มีวันหยุด ในราคาที่คุ้มค่า ภายใต้การให้บริการระดับ World Class”
ทำให้โมเดลการให้บริการของเราประสบความสำเร็จ และเป็นโมเดลที่ขนส่งรายเก่ารายใหม่ๆที่เกิดขึ้นหลังจากเรานำไปใช้ ซึ่งนั้นเป็นสิ่งที่เรายินดีมาก ๆ เพราะคนที่ได้ประโยชน์สูงสุดก็คือลูกค้าผู้ใช้บริการ ทำให้พวกเขามีทางเลือกและได้รับความสะดวกเพิ่มมากในปัจจุบัน
นอกจากนี้ แฟลช เอ็กซ์เพรส ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสินค้า ภายใต้ราคาค่าบริการที่คุ้มค่า โดยต้องมีการจัดส่งถึงปลายทางที่มีความรวดเร็ว มีการให้บริการกับลูกค้าที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐาน
ทุ่มงบซื้อรถ CP FOTON กว่า 40 คัน เสริมทัพธุรกิจ
ล่าสุด แฟลช เอ็กซ์เพรส จัดซื้อรถในครั้งล่าสุด 40 คัน เพิ่มศักยภาพด้านการขนส่ง เพื่อรองรับจำนวนปริมาณพัสดุของบริษัทที่มีปริมาณเพิ่มมากขึ้นเป็นอันดับ 1 ของตลาดหรือเฉลี่ยมียอดส่งพัสดุสูงสุดถึง 3 ล้านชิ้นต่อวันผลจากการที่ลูกค้าผู้ใช้บริการเชื่อมั่นในบริษัท และแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจ อี-คอมเมิร์ซในประเทศไทยที่เติบโตต่อเนื่องเช่นเดียวกันโดยเฉพาะช่วงเทศกาลช้อปปิ้งครั้งใหญ่ส่งท้ายปลายปี 11.11 เป็นต้น
ทั้งนี้ แฟลช เอ็กซ์เพรส มีความเชื่อมั่นในศักยภาพของบริษัท CP FOTON มาก่อนอยู่แล้ว เนื่องด้วยสมรรถนะของรถที่สามารถตอบโจทย์กับธุรกิจ และราคาที่ถูกกว่าท้องตลาด ทำให้แฟลช เอ็กซ์เพรส เลือก CP FOTON มาเป็น Partner
วางแผนใช้รถ เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจ
สำหรับ การวางแผนจัดสรรรถให้วิ่งในแต่ละประเภทงาน เบื้องต้นบริษัทจะแบ่งเป็น รถรุ่น Aumark Flex (4WJ) 30 คัน ใช้ในการวิ่งรับส่งพัสดุเส้นทางใน กรุงเทพฯ และปริมณฑล เป็นหลัก ส่วนรถรุ่น Auman EST M (6W) 10 คัน จะใช้ในการวิ่งเส้นทางระยะไกลระหว่างจังหวัดเพื่อให้ครอบคลุม และรวดเร็วในการให้บริการรับส่งพัสดุมากยิ่งขึ้น
ประทับใจบริการที่ดีจาก CP FOTON
บริษัทได้รับประสบการณ์เป็นอย่างดีภายหลังมีการตกลงซื้อรถแล้ว ทั้งเรื่องการตรวจสอบสภาพตัวรถ และตู้สินค้า ก่อนมีการส่งมอบรถ ซึ่งทาง CP FOTON มีการดูแลลูกค้า พร้อมการดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยความเป็นมิตรและเอาใจใส่เป็นอย่างดี
อย่างไรก็จุดแข็งสำคัญ ที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ CP FOTON ในประเทศไทย คือ การมีเครือข่ายผู้แทนจำหน่าย และศูนย์บริการหลังการขาย-อะไหล่ ภายใต้มาตรฐานของ บริษัท ซีพี โฟตอน เซลส์ จำกัด มากถึง 20 แห่งทั่วประเทศ ทำให้บริษัท เชื่อมั่นและเลือกใช้รถบรรทุกโฟตอน เข้ามาเสริมทัพงานขนส่งในช่วงปลายปีนี้ ซึ่งก็หวังว่าจะได้รับการดูแลอย่างดีนี้เช่นนี้ตลอดไป
มุมมองที่มีต่อธุรกิจโลจิสติกส์
สำหรับธุรกิจโลจิสติกส์ภายในประเทศบริษัทมองว่ายังคงมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง ตามการเติบโตของตลาด E-Commerce ที่ยังเติบโตขึ้นทุกปี โดยอ้างอิงจากรายงาน eCommerce-Thailand ที่ระบุว่าตลาดมี แนวโน้มจะเติบโตต่อเนื่องปีละ 6% ขึ้นไปอยู่ที่ 6.34-6.94 แสนล้านบาท ในระหว่างปี 2566-2567
ให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับหนึ่ง
คุณคมสันต์ กล่าวปิดท้ายว่าตั้งแต่วันแรกในการทำธุรกิจ แฟลช เอ็กซ์เพรส ให้ความสำคัญ และคำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับหนึ่งอยู่เสมอ ทั้งเรื่องของการให้บริการขนส่งพัสดุที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีมาตรฐาน ตลอดจนราคาค่าบริการที่คุ้มค่าที่สุดในตลาด ซึ่ง แฟลช สัญญาว่าจะยังคงพัฒนาการให้บริการให้มีความเป็นมืออาชีพยิ่งขึ้นต่อไป ดังนั้น จึงอยากให้ลูกค้ามีความมั่นใจ และเชื่อมั่นในบริการขนส่งของ Flash Express
- แฟลช กรุ๊ป เปิดตัว ‘Flash AI’ เทคโนโลยีอัจฉริยะ เชื่อมการทำงานแบบไร้รอยต่อ
- อนาคตอันใกล้นี้ CP FOTON อาจขึ้นแท่นผู้นำตลาดรถไฟฟ้าเพื่อการพาณิชย์ไทย พร้อมตั้งโรงงานในปีหน้าเพื่อรับฐานลูกค้าโตต่อเนื่อง
- ค่ายรถเพื่อการพาณิชย์ที่สร้างประวัติศาสตร์แชมป์ยอดขาย 17 ปีซ้อน และได้ขยายความสำเร็จมาสู่เมืองไทยในชื่อ “CP FOTON”
