ปัญหาที่ผู้ประกอบการขนส่งสินค้าและผู้โดยสารต้องการมากที่สุดคือคนขับรถ เพราะด้วยภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่เติบโต ทำให้ตลาดขนส่งทรุดตัวลงไปเป็นอย่างมาก อาชีพการขับรถจึงไม่ได้สร้างเงินเดือนให้มากเหมือนเมื่อก่อน ประกอบกับการขับรถนานทำให้เกิดอาการเมื่อยล้าและเบื่อหน่ายต่อการขับรถ แต่ค่ายสแกนเนีย สามารถแก้ปัญหาการขาดคนขับได้

คุณอำนาจ ทองทัย ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมคนขับ บริษัท สแกนเนีย สยาม จำกัด เปิดเผยถึง กลยุทธ์ที่ทำให้คนขับมีการพัฒนา และทำให้การขับรถประหยัดเชื้อเพลิงปละปลอดภัยเป็นอย่างมาก เป็นที่ถูกใจของเถ้าแก่ และอยู่ทำงานจนถึงเกษียนอายุเลยทีเดียว

ทำให้คนขับอยู่กับเถ้าแก่นานๆ

การฝึกอบรมให้กับคนขับของลูกค้า ถือเป็นงานประจำที่ทางบริษัทฯ จะต้องทำให้กับลูกค้าทุกรายก่อนที่จะส่งมอบรถให้ลูกค้า 1 สัปดาห์ จะต้องมีการฝึกอบรมเทคนิคการขับให้แก่คนขับของลูกค้าล่วงหน้า เพราะเมื่อส่งมอบรถแล้วคนขับก็สามารถนำรถออกไปใช้งานได้ทันที

จากประสบการณ์ที่ทำงานมากว่า 5 ปี ได้อบรมคนขับรถใหญ่สแกนเนียมาแล้วทุกคน เมื่อถ่ายทอดเทคนิคต่าง ๆ ให้ทั้งหมด ทักษะฝีมือการขับก็ได้มีการพัฒนาเป็นรูปธรรมมากขึ้น ทั้งช่วยประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงได้มากกว่าที่คิด อุบัติเหตุไม่เคยเกิดขึ้นเลย และรวมถึงเที่ยววิ่งการทำงานต่อเดือนก็เพิ่มมากขึ้น จากก่อนหน้านี้ที่ขับรถยี่ห้ออื่น วิ่งงานได้เพียงเดือนละประมาณ 5 เที่ยว เครื่องยนต์ก็ต้องจอดพัก แต่เมื่อเป็นรถใหญ่สแกนเนียสามารถวิ่งได้ตลอดไม่ต้องหยุดพักเลย รวมถึงร่างกายของคนขับก็ไม่เมื่อยล้า สามารถขับรถได้นาน ๆ ยิ่งวิ่งงานมากเท่าไหร่ยิ่งรู้สึกสนุกและมีเงินเพิ่มมากขึ้นด้วย

อบรมคนขับ 3 รูปแบบ

สำหรับวิธีการอบรมนั้น ได้มีการวางลำดับเป็นขั้นเป็นตอน ด้วยการอบรมแรกคือ ให้ความรู้ทางด้านทฤษฎีแก่ผู้ขับขี่ก่อน ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่อยู่ในรถมีไว้เพื่อใช้สำหรับทำอะไรบ้าง เวลาความห่างที่ต้องมองกระจกมองหลัง และกระจกซ้ายขวา รวมถึงเทคนิคการใช้เบรคและคันเร่งเพื่อทำให้ประหยัดน้ำมันมากที่สุด

ขั้นตอนต่อไปก็คือ ภาคปฏิบัติซึ่งจะต้องให้ผู้ขับรถทุกคนได้ทดสอบขับรถจริง เพื่อให้เกิดความเคยชินกับการใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงการสอนเทคนิคที่ช่วยทำให้ประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงตลอดอายุการขับขี่เลย

และขั้นตอนสุดท้ายก็คือ การอบรมหัวหน้าคนขับ เมื่อลูกค้ารายใดที่มีรถใหญ่สแกนเนียมากกว่า 20 คัน ก็จะมีการอบรมให้ความรู้แก้หัวหน้าคนขับจำนวน 2 คน เพื่อที่จะได้ถ่ายทอดประสบการณ์ในการขับรถสแกนเนียให้แก่ลูกน้องต่อไป เพราะเมื่อใช้รถสแกนเนียครบ 5 ปีแล้ว ก็จะถือเป็นการคืนทุนทั้งหมด การใช้รถต่อไปก็จะมีแต่ผลกำไร หากคนขับรายใดช่วยประหยัดน้ำมันและป้องกันไม่ให้อุบัติเหตุเกิดขึ้นก็จะได้รับโบนัสเป็นจำนวนมาก หรือหากมีงานเพิ่มมากขึ้นก็สามารถซื้อรถใหญ่สแกนเนียมาใช้งานเพิ่มได้อีก เรียกว่าใช้สแกนเนียแล้วมีแต่คุ้มกับคุ้ม

Main Display มีประโยชน์สูงสุด

ด้วยรถสแกนเนียมีอุปกรณ์มาตรฐานให้กับลูกค้าคือ Main Display เบรค ABS และอุปกรณ์กันลื่น ซึ่ง Main Display ถือว่าเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างมาก เพราะให้ทั้งประโยชน์และช่วยทำให้ลดต้นทุนได้อย่างคาดไม่ถึง

ด้วย Main Display คือจอแสดงข้อมูลต่าง ๆ ที่ตั้งติดอยู่กับหน้าปัดไมล์ ทำงานเหมือนกับอุปกรณ์ GPS แต่บอกข้อมูลให้กับคนขับ และระบบการติดตามที่บริษัทได้มากกว่า

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดก็คือ เมื่อออกจากจุดเริ่มต้นแล้ว เพื่อตรงไปจังหวัดนครสวรรค์ หน้าจอจะบอกว่าขณะนี้อยู่ที่ใด วิ่งมาจากต้นทางกี่กิโลเมตรแล้ว และใช้น้ำมันเชื้อเพลิงไปเป็นจำนวนเท่าไหร่ รวมถึงยังบอกอีกว่ารถจอดอยู่ที่ใดและใช้เวลาจอดนานเท่าใด เป็นการป้องกันไม่ให้จอดขายหมูตามข้างทางได้อีก

การทำงานของ Main Display จะสามารถช่วยทำให้คนขับสามารถพัฒนาฝีมือขึ้นได้ทุกวัน เพราะจะมีการคำนาณให้คะแนนในทุกระบบที่ขับรถ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ความเร็ว การใช้เบรค การใช้เกียร์ มีความเหมาะสมกับการเดินทางมากหรือน้อย รวมถึงช่วยประหยัดน้ำมันได้มากหรือน้อยอีกด้วย

เทคนิคการขับประหยัดน้ำมันแบบง่าย ๆ

การขับรถสแกนเนียในกรุงเทพฯ จะมีติดหนักก็คือที่ด่านจ่ายเงินค่าทางด่วน ดังนั้นเทคนิคการประหยัดน้ำมันก็คือการไม่จอดรถให้หยุดนิ่ง ต้องมีการกดเบรค ถอนคันเร่งอย่างต่อเนื่องสลับกันไป ต้องทิ้งระยะห่างคันหน้าไว้พอประมาณ เพราะหากหยุดรถแล้วกดคันเร่งเพื่อเดินหน้าก็จะเสียน้ำมันไปแล้วประมาณ 1 ลิตรทีเดียว

ส่วนต่างจังหวัดนั้น คนขับก็จะรู้เส้นทางเป็นอย่างดีเพราะขับมานานกว่า 5-6 ปีแล้ว เมื่อเจอไฟแดงที่ใดก็ต้องคำนาณให้ถูกว่าจะเป็นไฟเขียวอีกกี่นาทีข้างหน้า หากมีรถจอดอยู่มากก็แสดงว่าใกล้ไฟเขียวแล้ว หากมีรถน้อยก็แสดงว่าต้องใช้เวลาอีกมากหน่อยถึงจะเป็นไฟเขียว เทคนิคการขับก็คือต้องค่อย ๆ ถอนคันเร่งออกมาเพื่อให้ความเร็วช้าลงกว่าที่จะไปถึงสัญญาณไฟแดง ก็ต้องเป็นช่วงที่เปิดไฟเขียวสามารถวิ่งผ่านไปได้ ซึ่งเทคนิคการขับแบบนี้ใช้เวลาไม่นานคนขับก็จะเชี่ยวชาญ หากมีไฟแดง 10 ไฟแดง แล้วต้องติดทุกครั้งก็หมายถึงจะสิ้นเปลืองน้ำมันไปแล้ว 10 ลิตร แต่หากเป็นไฟเขียวทั้ง 10 ครั้ง ก็จะช่วยประหยัดไปได้ 10 ลิตรทีเดียว

หากคนขับรถใหญ่สแกนเนียรายใด ที่ต้องการพัฒนาฝีมือการขับให้สูงขึ้น โดยที่ไม่ต้องมานั่งฟังอบรม เพราะเสียเวลาการทำงานก็สามารถเปิดยูทูปสแกนเนีย ไทยแลนด์ กรุ๊ป เพื่อดูเทคนิคการขับรถสแกนเนียในทุกสถานการณ์ได้เลย