ค่ายฟูโซ่ เปิดกลยุทธ์รูปแบบใหม่ ขายพ่วงบริการหลังการขายเต็มรูปแบบ แต่ต้องใช้ลีสซิ่งของฟูโซ่ ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลประโยชน์สูงสุด พร้อมแนะนำน้ำมันเครื่องฟูโซ่ออยล์ ที่เหมาะกับรถใหญ่ฟูโซ่ที่สุด

คุณซาช่า ริคาเน็ค ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ด้วยทางบริษัทฯ ได้วางเป้ายอดขายในปี 2561 ไว้ที่ประมาณ 1,000 คัน ซึ่งถือว่าเป็นการก้าวกระโดดจากปีที่แล้วเป็นอย่างมาก เพราะปีที่แล้วสามารถขายได้ 300 คัน โดยกลยุทธ์หลักที่จะนำมาใช้ก็คือ การขายรถใหญ่ฟูโซ่พ่วงกับบริการหลังการขายเต็มรูปแบบ หรือ เซอร์วิส โซลูชั่น ซึ่งลูกค้าจะต้องทำสินเชื่อกับบริษัท เมอร์เซเดสเบนซ์ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งจัดไฟแนนซ์ให้กับรถใหญ่เบนซ์ และรถใหญ่ฟูโซ่ ที่อยู่ในเครือเดียวกัน

ซึ่งลูกค้ารถใหญ่ฟูโซ่ จะได้ผลประโยชน์นี้อย่างสูงสุด เพราะชิ้นส่วนแทบทั้งหมด ทางฟูโซ่จะทำหน้าที่ดูแลให้ทั้งหมด ยกเว้นแต่เพียงชิ้นส่วนสิ้นเปลืองเท่านั้น เช่น ยาง น้ำมันเครื่อง ผ้าเบรค เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูแลงานขนส่งได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องกังวลเรื่องซ่อมอีกต่อไป

ด้วยคุณภาพของชิ้นส่วนทุกชิ้นของรถใหญ่ฟูโซ่ กับรถใหญ่เบนซ์ ได้ใช้ชิ้นส่วนที่ผลิตมาจากโรงงานเดียวกัน ทำให้คุณภาพของรถใหญ่ฟูโซ่ อยู่ในมาตรฐานเดมเลอร์ ส่วนในราคาจำหน่ายนั้น จะอยู่ในระดับเดียวกับรถญี่ปุ่น แต่เมื่อใช้งานครบ 5 ปีแล้ว ชิ้นส่วนต่าง ๆ ของรถใหญ่ฟูโซ่ ยังใช้งานได้ตามปกติ บางครั้งลูกค้าไม่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ของรถใหญ่ฟูโซ่เลย”

ทางด้านตัวแทนจำหน่าย (ดีลเลอร์) ซึ่งเป็นช่องทางการจำหน่ายและดูแลลูกค้าที่สำคัญ แต่เดิมมีอยู่ 9 แห่ง มาในปี 2561 นี้ จะเพิ่มอีก 7 แห่ง พร้อมที่ยังมีศูนย์บริการทั่วประเทศอีก 37 แห่ง ซึ่งจะสร้างความมั่นใจให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายว่า เมื่อซื้อรถใหญ่ฟูโซ่ไปแล้ว จะได้รับการบริการหลังการขายที่ดีทั่วประเทศแน่

และเพื่อเป็นการยืนยันว่า ทางบริษัทฯ จะเข้ามาทำตลาดรถใหญ่ในเมืองไทยอย่างยาวนาน ต้นปี 2562 ทางบริษัทฯ จะเร่งเปิดโรงงานประกอบรถใหญ่ฟูโซ่ ซึ่งจะเป็นโรงงานที่ใช้มาตรฐานของเดมเลอร์ในการประกอบรถใหญ่ฟูโซ่ทุกคัน เพื่อให้มีมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก

นอกจากนี้ ยังมีบริการใหม่เพิ่มขึ้น โดยจะทำการเปิดตัวน้ำมันหล่อลื่นฟูโซ่ออยล์ เพื่อให้ดีลเลอร์และศูนย์บริการทั่วประเทศ บริการเปลี่ยถ่ายน้ำมันเครื่องให้กับลูกค้าฟูโซ่ทุกราย ด้วยมาตรฐานของฟูโซ่ออยล์ มีความเหมาะสมกับเครื่องยนต์ฟูโซ่ที่ต้องทำงานหนัก และสามารถใช้งานได้อย่างยาวนานเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย

โดย…ยกล้อ